Description
Ajoutez plus de tranquillité d'esprit à votre commande ! Notre équipe travaille en étroite collaboration avec nos expéditeurs pour garantir que vos colis vous parviennent parfaitement. La protection des colis garantit que si votre colis est perdu par la poste ou endommagé, il sera remplacé sans frais pour vous.
Voici comment cela fonctionne si vous n'avez pas reçu votre colis, mais qu'il est marqué comme « livré » ou « perdu » :
- Avec protection du colis : Veuillez attendre trois jours (il y a souvent un retard), puis contactez-nous avec votre numéro de commande et les détails de l'état de votre colis. Votre commande sera remplacée sans frais pour vous.
- Sans protection du colis : Veuillez attendre trois jours (il y a souvent un retard), puis contactez directement le transporteur pour voir quelle mesure il prendra.
Si vous avez des questions sur le fonctionnement de cette option, contactez-nous.
